FAQ
- die häufigsten Fragen -
Wie lange ist die Lieferzeit ?
Wir sind stehts bemüht die Ware schnellstmöglich zu versenden und die Bestellung noch am gleichen Tag zu bearbeiten (sofern auf Lager). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage.
Wie versendet ihr?
Wir versenden mit DHL. Kleinartikel werden per Brief mit der Deutschen Post versendet.
Wo bleibt meine Bestellung?
Ihr bekommt nach dem aufgeben eurer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. Ebenso wird eine weitere E-Mail gesendet, wenn die Bestellung an DHL bzw. an die deutsche Post übergeben worden ist. Damit könnt ihr jederzeit eure Bestellung verfolgen. Bei Kleinartikeln erfolgt der Versand in der Regel per Brief ohne Sendungsnummer.
Wie kann ich bei euch bezahlen?
Derzeit bieten wir PayPal, Klarna, Banküberweisung, Amazon und alle gängigen Kreditkarten als Zahlweise an.
Ich habe vorbestellt, erhalte ich meine Artikel?
Wir bieten nur die Stückzahlen für den Vorverkauf an, die wir zugesichert bekommen haben. Du bekommst deine vorbestellten Artikel also definitiv geliefert.
Kann sich das Lieferdatum für vorbestellte Artikel verschieben?
Leider kann es in bestimmten Fällen zu Verschiebungen kommen. Du siehst das voraussichtliche Versanddatum auf der Produktseite. Solltest du es dir anders überlegen und deine vorbestellten Artikel nicht mehr haben wollen, dann kontaktiere uns bitte per Mail: shop@nika-pokemoncards.de
Wurde deine Frage nicht beantwortet? Du kannst uns gern eine E-Mail an shop@nika-pokemoncards.de schicken oder unser Kontaktformular nutzen.